皆様、こんにちは。はすが丘自治会事務局広報担当（兼スマホ教室担当）です。

　先日開催しました「はすが丘スマホ教室」にご参加いただいた方から、LINEに関するトラブルのご相談がありました。とても身近な事例ですので、皆様にも共有し、注意喚起とさせていただきます。

こんな症状はありませんか？

もし、ご自身のスマホで以下の現象が起きている場合は注意が必要です。

• LINEアイコンに赤字で着信件数（通知）が出ているのに、「トーク画面」を見ても新着メッセージがない。

• 「VOOM（ブーム）」という画面に着信表示（緑の点など）がある。

• LINEなどの動作がいつもより遅い、または今月の通信料金がいつもより高い。

原因は「LINE VOOM」と「Wi-Fi環境」かもしれません

　ご相談に来られた方の状況を確認したところ、以下のことが原因となっていました。

1. 「フォロー」による動画の大量受信
   ウェブサイト等で「フォローする」というボタンを押したことで、LINEの「VOOM」機能を通じて、予期せぬ大量の動画が送られてくる状態になっていました。動画はデータ容量を多く使うため、これによって契約している通信量（ギガ）を使い切ってしまい、スマホの動作が遅くなったり、料金が高くなってしまうことがあります。

2. アプリの更新未完了
   ご自宅にWi-Fi環境がなかったため、LINEアプリの定期的なアップデート（更新）が行われておらず、不具合の解消に必要な操作ができなくなっていました。

困った時の「駆け込み寺」がありました！
　事務局で対応を検討した後、普段からはすが丘スマホ教室でお世話になっている「ソフトバンク高陽中央店」へ相談に行きました。（スマホ教室の講師の方がとても親切に要領よく対応していただき数分で解決。大変ありがとうございました！）

（イメージ写真です！かけこみ寺.pdf）

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　３月２２日（土）、１４時～、口田公民館で、はすが丘自治会が主催する「スマホ教室」が開催されました！（開催趣旨などは文末の「続きを読む」に掲載）

　講習内容は、①ＬＩＮＥと②ＨＰについて、三日間（１月１８日、２月２２日、３月２２日）、それぞれ９０分間、テキストに基づいて説明と演習があり、今回は最終回でした。（写真は、和やかな雰囲気での講習）

（受講者どうしで、ああでもない～、こうでもない～）

（第三回最終回の開催状況）

（１）参加者数（受講者２２名、講師２名、サポート１名）

（２）講習概要

①ＬＩＮＥ関係は、順調に進められ皆さん習得され、満足されていました。

　まず最初に、第一回、第二回の復習を「講習用グループＬＩＮＥ」で、テキストにもとづき一つ一つ操作演習されました。先生は、「講習用グループＬＩＮＥ」の応答状況を確認され「皆さんすごく早いですね！」と感心されていました。

　また、「皆さんの上達がすばらしいので、今回もテキストを追加してきましが、どうやら足らなかったかな？」と嬉しそうに悲鳴をあげられていました。

　最後に、皆さんは先生が追加されたテキストに、「へぇ、こんなことがスマホで出来るの！」と驚かれ、この講習の受講に満足されていました。

（広島市の関係者の皆さん＆先生に感謝です💛　開催して良かったです💛）　

②ＨＰ関係は、基礎知識などの説明が多くなり、肝心なＨＰに関わる操作演習などが少なく、少し残念な講習になりました。

　最終回は、第一回、第二回でおろそかになっていたＨＰおよびＨＰに関わるＰＤＦ・ＹｏｕＴｕｂｅ動画操作の演習を行いました。

　ＨＰは皆さん演習により習得されましたが、後者はもう少し時間をかけ、演習問題を増やして皆さんが納得される内容にすべきだったと後悔しています。（申し訳ございませんでした。次回開催の貴重な糧にいたします。）

　また、ＹｏｕＴｕｂｅにつきましては、興味を持っていただくためのメニューを準備しましたが、中途半端に終わってしまいました。（やはり、別メニューにすべきだったと後悔しています。）

　最後に、三つのご案内も、前者の内容が納得されていない中での説明は、時期尚早であったと反省しております。

　しかし、最後の最後にご案内したＡＩ「Ｃｏｐｉｌｏｔ」の会話機能の実演は、皆さん目を丸くして、「えっ！こんなことがすでに出来るの！！！　しかも、無料で・・・」と驚かれ、ＡＩサービスの喜びと不安に話題が沸きあがりました。（よかった、最後に「希望」のお話ができて・・・）

　今後の「スマホ教室」の開催は、今回第一弾の貴重な成功（ＬＩＮＥ）と失敗（ＨＰなど）事例を教訓にして、「急がず！休まず！」の精神で進めて行こうと思っておりますので、皆さんよろしくお願いいたします。

はすが丘自治会　事務局